กลุ่มการใช้งานบนเว็บและการติดต่อสื่อสาร
เมื่อเกิดการเติบโตของเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
ซอฟแวร์กลุ่มนี้ได้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อใช้งานเฉพาะเพิ่มมากขึ้น เช่น
โปรแกรมการตรวจเช็คอีเมล การท่องเว็บไซต์ การจัดการดูแลเว็บ
และการส่งข้อความติดต่อสื่อสาร การประชุมทางไกลผ่านเครือข่าย ตัวอย่างโปรแกรมในกลุ่มนี้ได้แก่:
โปรแกรมจัดการอีเมล อาทิ
Microsoft Outlook, Mozzila Thunderbird
โปรแกรมท่องเว็บ อาทิ Microsoft
Internet Explorer, Mozzila Firefox
โปรแกรม ประชุมทางไกล (Video
Conference) อาทิ Microsoft Netmeeting
โปรแกรมส่งข้อความด่วน
(Instant
Messaging) อาทิ MSN Messenger/
Windows Messenger, ICQ
โปรแกรมสนทนาบนอินเทอร์เน็ต
อาทิ PIRCH, MIRCH
